微信工作机
微信营销，管得住才赚得到
云客服 + 微信风控 + 手机风控三大系统一体，多微信集中管理、聊天全留痕、敏感行为实时预警，客户资源全保护，从源头防止飞单带走客户，让每一分获客成本都不流失。
微信营销乱象，鲸诚云逐一破解
客户资产在公司、沟通行为在员工手里，管理的真空地带正在悄悄吃掉利润
用私人微信加客户、私下成交，带走公司客户资源
私加好友监管 + 资料屏蔽删除聊天记录、删除好友，事后无据可查
聊天全留痕 · 删除行为预警辱骂客户、随意承诺引发投诉纠纷，损害品牌
敏感词拦截 + 实时预警员工离职不交还手机、修改绑定，微信号占为己有
设置锁定 + 人机分离一人多部手机、多个微信来回切换，错过客户消息
集中会话 · 电脑端统一聊工作时间刷视频、玩游戏、打电话，效率无从考核
应用管控 + 工作量统计三大系统构成，PC + 移动双平台
员工沟通、行为管控、后台管理三端协同，相辅相成
云客服系统
PC 客服端供员工工号登录使用，所有微信好友集中会话，进行正常的客户沟通、跟进和服务工作，多号管理像用一个号一样轻松。
微信风控系统
全端监管对微信聊天记录、敏感行为、红包转账等全程监管，风险事前预防、事后可追溯，守护企业客户资产与品牌形象。
手机风控系统
手机 APP 端员工手机端正常工作使用，通话录音、短信备份、应用管控等基础行为全面规范，让工作手机名副其实。
管理后台
PC 管理端管理员进行权限分配、系统设置，查看和处理各类违规操作与敏感行为，统计和分析各类数据，运筹帷幄。
云客服：智能高效的微信沟通平台
为销售与客服团队开辟全新、高效、协同的办公方式
快捷聊天回复
常见问题一键回复，预设快捷短语随时调用，电脑端也支持语音聊天，多对一响应轻松自如。
精准客户画像
详细了解客户兴趣、意向，多标签设置，字段自由扩展，客户资料随时更新，提高成交转化率。
聊天记录同步
全部聊天记录自动同步、统一显示，包括已撤回内容，客户找多人询价、员工撞单一目了然。
推送助手
按条件筛选好友精准群发，文本、语音、图片、视频等多媒体形式任选，营销触达更高效。
工号登录 防封号
后台绑定微信后电脑端工号直接登录，免扫码验证；每路微信独立 IP，登录环境稳定远离封号。
多维度聊天分配
一个微信号的好友可分给多个客服跟进，多个微信号也可集中给一个客服，资源调度价值最大化。
无缝会话转接
疑难问题或疲于应对时可将客户移交给能力更强的同事，客户无察觉，协同办公更高效。
集中会话
所有微信号好友信息统一对接，员工不再手捧多部手机切换聊天，工作简单不漏消息。
微信风控：事前预防为主，事后追责为辅
针对微信营销中的普遍违规行为，以软件力量提供有效应对之策
聊天记录监管
所有微信号聊天记录实时监管查看，有效减少辱骂客户、过度承诺等不良行为。
敏感行为监管
删除聊天记录、删除好友、私自添加客户、发送名片及手机号等行为全面监管。
微信设置锁定
禁止员工修改微信设置与绑定手机号，预防员工将公司微信号占为己有。
号码可见控制
聊天中发送的手机号、证件号、银行卡号等连续数字自动加密，仅管理员可见。
敏感操作预警
按需设置敏感行为，触发后预警或直接阻止，并以短信、邮件实时通知管理员。
手机风控：让工作手机名副其实
管理手机基础操作，有效规范员工行为，保护公司资源
电话录音
通话实时录音，后台在线收听、查看时长、下载留存
通话加密
手机号与通话记录加密，员工无法查看，数据安全无忧
短信备份
短信收发实时上传，管理员随时查看详细内容
设置分级管控
允许或禁止员工操作手机设置，保护公司资源
应用管理
统一管控 APP，影响工作的应用可后台隐藏
敏感词拦截
包含敏感词的短信无法发送，维护客户与企业形象
摄像头管理
可关闭相机功能，禁止扫码登录 PC 微信等操作
桌面锁定
自由设置允许返回桌面，或仅停留在工作主界面
数据统计分析：让员工行为透视化
大数据能力自动收集统计分析，42 类报表，经营有据可依
好友统计
- 昨日新增好友统计
- 好友来源 / 地区分布
- 好友增长趋势
- 重复好友筛选
工作量统计
- 好友分配统计
- 接待人数统计
- 客服对话量统计
- 响应时间统计
财务统计
- 转账次数 / 金额统计
- 收发红包次数统计
- 收发红包金额统计
- 财务往来清晰透明
敏感操作统计
- 删除聊天记录 / 好友
- 辱骂客户 / 过度承诺
- 私自添加客户好友
- 推送名片行为
客户资源全掌控，
高成本流量不再流失
获客成本越来越高，每一个客户都是真金白银换来的。微信工作机从源头为企业客户资产保驾护航，飞单、带走客户、恶意删客从此成为过去式。
- 拒绝私加好友：隐藏客户微信号及手机号，发送名片添加将被阻止并通知管理员
- 避免删除客户：删除好友、删除记录全程留痕，损害公司利益可直接追溯至个人
- 屏蔽客户资料：手机号、证件号、银行卡号仅管理员可见，保护客户隐私
- 封号好友找回：后台可导出客户微信号与聊天记录，换号新增继续跟进
- 人机分离防丢失：电脑端同样可沟通，手机意外丢失或拒交也不影响服务
与鲸诚云 CRM 联动，成交全程闭环
不止管微信，更打通获客、跟进、成交、服务全链路
硬件与部署方式，灵活可选
原装正品工作机或自备安卓机均可，工程师全程协助部署
标配工作机
原装正品、全国联保、大量备货，到手即用。
- 主流八核处理器，5.5 英寸屏幕
- 4000mAh 大电池，续航无忧
- 出厂预刷机、预 ROOT、预解锁
- 开机即装系统，快速投入工作
自备手机安装
公司自有安卓设备符合要求即可安装使用。
- 安卓 5.0 及以上版本
- 手机号与微信号需归属公司
- 工程师远程安装 / 快递安装
- 500 端口以上支持上门部署
增值服务
按企业需求定制，提供持续技术支持。
- 数据独立部署，客户信息独立存储
- API 按需定制，对接 CRM / OA 系统
- 聊天字段双层加密，信息安全升级
- 系统名称、LOGO 企业品牌定制
用数据说话
广泛适用于销售与咨询类企业，为多行业提供微信营销解决方案
常见问题 (FAQ)
系统为每路微信提供独立 IP 的登录环境，工号登录免扫码验证，有效避免登录环境异常导致的封号风险。同时建议规范外发频次与营销话术，系统敏感词拦截功能也可协助合规营销。
支持自备手机安装。要求安卓 5.0 及以上版本，且手机号与微信号归属公司所有。可选择工程师远程安装、设备快递安装；500 端口以上可安排技术人员上门部署。也可直接选购原装正品工作机，全国联保。
管理员可实时查看所有微信号的聊天记录（含撤回内容）、通话录音、短信内容、红包转账记录及各类操作行为。客户手机号、证件号等敏感信息默认自动加密，仅管理员可见，兼顾监管与隐私保护。
可以。微信工作机与鲸诚云财税代账 CRM 深度联动，聊天记录、客户标签、好友变动等数据可同步至 CRM 客户档案，与合同收款、防飞单管控、续费提醒等功能形成成交闭环；也支持按需定制 API 对接企业自有 OA / ERP 系统。
系统支持人机分离，客户资料与聊天记录沉淀在企业后台而非员工个人手中；微信设置锁定功能防止员工修改绑定；离职后管理员一键交接，新员工通过工号登录即可无缝接手全部客户继续服务。
