隐私政策

生效日期：2026年11月1日　运营主体：四川世纪鲸科技有限公司

一、适用范围

本政策适用于鲸诚云官网（www.jingchengyun.cn）在提供产品介绍、案例展示与商务咨询过程中对个人信息的处理。鲸诚云财税CRM 系统内的客户数据由使用该系统的机构自行管理，不属于本政策的适用范围。

二、我们收集哪些信息

仅在你有主动意愿时收集：

• 留资表单：姓名、联系电话，以及你自愿填写的公司名称、电子邮箱与需求描述；
• 咨询记录：通过官网在线客服、电话或表单产生的沟通内容；
• 访问信息：访问页面、访问时间、来源渠道等不含身份识别作用的统计信息。

我们不会收集与咨询无关的敏感个人信息。

三、信息的使用目的

• 回复你的产品咨询、安排演示与试用开通；
• 在你明确同意的前提下，就产品更新、政策变化进行必要的通知；
• 统计官网访问情况，用于改进页面内容与产品说明。

我们不会将你的信息用于与上述目的无关的用途。

四、信息的保存与保护

咨询信息保存在我们自有或受控的服务器上，按最小必要原则设定访问权限，仅商务与实施相关人员可查看。我们采取访问控制、传输加密与操作留痕等措施防止信息泄露、篡改或丢失。

五、信息的对外提供

我们不会出售、出租你的个人信息。除法律法规要求或经你单独同意外，不向第三方提供。为提供在线客服能力，页面会加载第三方客服组件，该组件可能记录会话信息，其处理规则以该服务提供方的说明为准。

六、你的权利

你可以随时要求查询、更正或删除你提交的信息，也可以撤回此前的授权同意。请通过下方方式联系我们，我们会在核实身份后处理。

七、政策更新

本政策如有调整，将在本页面更新并标注生效日期。涉及权利义务的重大变更，我们会以显著方式提示。

八、联系我们

运营主体：四川世纪鲸科技有限公司（成都嗨创科技有限公司全资子公司）
地址：四川省成都市高新区天府五街美年广场D座1292
电话：173-6006-2006　邮箱：wuwanlun@haichuang.pro